Ti preghiamo di contattare il nostro team inviando un’e-mail a info@wetsuitoutlet.it
Per presentare una richiesta di garanzia, il nostro team deve verificare che siano soddisfatti i criteri necessari. Ti chiediamo quindi di includere nella tua e-mail quanto segue:
Il tuo numero d’ordine (disponibile nel tuo account Wetsuit Outlet).
In alternativa, puoi indicare il tuo nome completo e indirizzo.
Il maggior numero possibile di dettagli su come si è verificato il problema, dove si trova il difetto e se il prodotto è stato utilizzato o meno. Indica inoltre per quale utilizzo viene impiegato l’articolo o la muta.
Allega alcune foto chiare che illustrino il problema:
- Descrizione del difetto
- Foto del prodotto completo (fronte e retro)
- Foto dell’area interessata / del problema specifico
- Foto dell’etichetta bianca o del numero di serie
Un membro del nostro team garanzia ti contatterà entro 2-4 giorni lavorativi.