Wir müssen zunächst herausfinden, wo das Kajak undicht ist.
Wenn Sie die Ventile vertauschen und das Leck auf die gegenüberliegende Luftkammer übergeht, liegt ein Problem mit dem Ventil vor. Andernfalls könnte das Problem an der Luftkammer selbst liegen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@wetsuitoutlet.at, zu Händen des Garantie-Teams. Geben Sie so viele Details wie möglich an, und die folgenden Bilder sind unbedingt erforderlich:
Ein Bild des gesamten Kajaks.
Ein Bild der Seriennummer.
Ein Bild, das zeigt, wo das Kajak undicht ist. (Es kann erforderlich sein, die entleerte Luftkammer zu entfernen, um die Leckstelle zu finden – meist entlang der Nähte).
Bitte beachten Sie, dass aufblasbare Kajaks, die während der Nutzung durch äußere Einwirkungen beschädigt wurden, nicht unter die Garantie fallen.